• Köp nu, betala senare med Klarna
Alltid 14 dagars öppet köp

Köpvillkor

  1. Om Kiddo mystery box
  • Företaget har sitt säte i Strömsund. Företagets postadress är Parkgatan 22.
  • Önskar du att komma i kontakt med oss, skicka ett mail till kiddobox.maria@gmail.com med ditt ärende och dina kontaktuppgifter så hör vi av oss inom kort.
  • Innehar F-skatt. Org.nr: 810404-8205
  • Företaget är momsregistrerat SE810404820501
  • Företaget drivs och ägs av Maria Karlsson, Parkgatan 22, 83335 Strömsund
  • Telefon 070-6917347
  1. Beställning
  • När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I bekräftelsen finner du alla uppgifter om produkter, pris, fakturerings- och leveransadress.
  • Är något fel i orderbekräftelsen ska du omedelbart kontakta oss via e-post till kiddobox.maria@gmail.com.
  1. Leverans
  • Våra månadsboxar skickas normalt ut en gång i månaden mellan 20-23:e. Har vi månadsboxar kvar på lager från förgående månad levereras dessa omedelbart,
  • Våra normala leveranstider är 1-3 dagar. OBS! Beställningar lagda på helger skickas tidigast på måndagen efter.
  • Om förseningar i leveransen skulle uppstå (utan att vi har meddelat dig om längre leveranstid) ska du kontakta oss på e-postadress: kiddobox.maria@gmail.com.
  1. Priser
  • Alla priser i butiken anges i SEK och alla priser är inklusive 25% moms.
  • Vi reserverar oss för prisändringar orsakat av prisändring från leverantör, feltryck i prislistan samt felaktigheter i priser beroende på felaktig information och förbehåller oss rätten att justera priset.
  1. Ångerrätt
  • Vid köp av varor på webbplatsen har du som kund en lagstiftad 14 dagars ångerrätt som gäller från det att du har tagit emot en vara som du har beställt.

    5.1 Vid nyttjande av din ångerrätt:
  • Du måste meddela att du ångrar dig. Meddelandet ska skickas till oss kiddobox.maria@gmail.com. I ditt meddelande ska ditt namn, din adress, e-postadress, ordernumret samt vilka varor som returneringen gäller framgå klart och tydligt.
  • Du bör omedelbart och senast inom lagstiftad 14 dagar efter ångermeddelandet returnera produkterna till oss.
  • Du står för returfrakt, leverans och skick på produkterna vid retur, produkterna bör därför skickas välpaketerade och i ursprunglig förpackning.
  • På återbetalningsbeloppet förbehåller vi oss rätten att dra av en summa motsvarande värdeminskningen jämfört med varans ursprungliga värde vid använd eller skadad produkt.

    5.2 Ångerrätten gäller inte vid:
  • Produkter som på grund av hälso- eller hygienskäl har förseglats (plomberats) och där förseglingen (plomberingen) har brutits av dig.
  • Produkter som har karaktär av förseglad ljud- eller bildupptagning och där förseglingen har brutits av dig.
  • Specialtillverkad produkt, som har skräddarsytts särskilt åt dig eller har en tydlig personlig prägel efter dina önskemål.
  • Tjänster som har fullgjorts och där du uttryckligen har samtyckt till att tjänsten påbörjas utan ångerrätt.
  • Varor som snabbt kan försämras, exempelvis livsmedel.
  • Lösnummer av tidningar eller tidskrifter.

    För mer om den lagstiftade ångerrätten, se här.
  1. Reklamation och klagomål
  • Vi besiktigar alla produkter innan dessa skickas till dig. Skulle produkten ändå vara skadad eller felexpedierad när den anländer åtar vi oss i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning att kostnadsfritt åtgärda felet.
  • Du måste alltid kontakta oss för ett godkännande innan du returnerar en defekt vara.
  • Klagomålet ska skickas omedelbart efter att defekten har upptäckts.

    6.1 Hur går du tillväga vid reklamation?
  • Eventuella fel och defekt ska alltid reklameras till kiddobox.maria@gmail.com där du anger ditt namn, din adress, e-postadress, ordernummer och en beskrivning av felet.
  • Om det inte lyckas oss att åtgärda felet eller leverera en liknande produkt, återbetalar vi dig för den defekta produkten i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Vi står för returfrakt vid godkända reklamationer.
  • Vi förbehåller oss rätten att neka en reklamation om det visar sig att varan inte är felaktig i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Vid reklamationer följer vi riktlinjer från Allmänna Reklamationsnämnden, se arn.se.
  1. Ansvarsbegränsning
  • Vi tar inget ansvar för indirekta skador som kan uppstå på grund av produkten.
  • Vi accepterar inget ansvar för förseningar/fel till följd av omständigheter utanför företagets rådande (Force Majeure). Dessa omständigheter kan exempelvis vara arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut, förminskad eller utebliven leverans från leverantör.
  • Vidare tas inget ansvar för eventuella förändringar på produkter/produktegenskaper som ändrats av respektive leverantör och andra faktorer utanför vår kontroll.
  1. Produktinformation
  • Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på denna webbplats samt slutförsäljning av produkter. Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende då en viss färgskillnad kan förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet samt upplösning. Vi försöker alltid på bästa sätt att exponera produkterna så korrekt som möjligt.
  1. Information om Cookies
  • Enligt lag om elektronisk information ska besökare på en webbplats i integritetssyfte få information om att cookies används. Informationen i cookien är möjlig att använda för att följa en användares surfande. Cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att få spara på din dator för att ge tillgång till olika funktioner. Det går att ställa in sin webbläsare så att den automatiskt nekar cookies. Mer information kan man hitta på Post och telestyrelsens hemsida.
  1. Personuppgifter
  • Genom att handla hos Kiddo mystery box accepterar du vår dataskyddspolicy och vår behandling av dina personuppgifter. Vi värnar om din personliga integritet och samlar inte in fler uppgifter än nödvändigt för att behandla din beställning. Vi säljer eller vidareger aldrig dina uppgifter till tredjepart utan rättslig grund.
  • Kiddo mystery box är ansvarig för behandlingen av personuppgifter som du lämnat till oss som kund. Dina personuppgifter behandlas av oss för att kunna hantera din beställning samt i de tillfällen då du har önskat nyhetsbrev eller kampanjerbjudanden - för att kunna anpassa marknadsföringen åt dina individuella behov.
  • Nedan information är en summering av hur vi i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) lagrar och behandlar dina uppgifter.
  • 10.1 Vad är en personuppgift?
    En personuppgift är all information som direkt eller indirekt kan hänföras till en fysisk person.
  • 10.2 Vilka uppgifter lagrar vi?
    För att kunna hantera din beställning samt svara på frågor relaterat till din order (kundtjänst) lagrar vi ditt förnamn- och efternamn, adress, telefonnummer, e-postadress, ip-adress och köphistorik.
  • Dina uppgifter lagras så länge vi har en rättslig grund att behandla dina uppgifter, exempelvis för att fullfölja avtalet mellan oss eller för att efterleva en rättslig förpliktelse enligt exempelvis bokföringslagen.
  • 10.3 Rättslig grund
    I samband med ett köp behandlas dina personuppgifter för att fullfölja avtalet med dig.
    Marknadsföring, kampanjer och liknande utskick sker efter samtycke från dig.
  • 10.4 Vilka uppgifter delas och med vilket syfte?
    10.4.1 Betalleverantör
  • Vid genomförande av köp, delas information med vår betalleverantör. Det som lagras är förnamn, efternamn, adress, e-postadress och telefonnummer. Väljer du att betala med faktura sparas även personnummer hos betalleverantören. Informationen sparas för att kunna genomföra köpet och för att skydda parterna mot bedrägeri.
    De betalleverantörer (betaltjänster) som vi använder oss av är: Payson, paypal
  • 10.4.2 Fraktbolag
    För att kunna leverera dina beställningar och slutföra vårt avtal måste vi dela med specifik information med fraktbolaget. Det som delas med fraktbolaget är förnamn, efternamn samt adressuppgifter för leverans. E-postadress och/eller mobilnummer kan även komma att delas med fraktbolaget för avisering.
    De fraktbolag vi samarbetar med är: Postnord, DHL
  • 10.4.3 Nyhetsbrev
    Har du valt att prenumerera på vårt nyhetsbrev delas förnamn, efternamn och e-postadress med vår nyhetsbrevsleverantör. Detta för att kunna hålla dig uppdaterad med information och erbjudanden i marknadsföringssyfte.
    Vi använder för utskick av nyhetsbrev.
  • 10.5 Rätten till tillgång
    Du har rätt att få utdrag av all information som finns om dig hos oss. Utdrag levereras elektroniskt i ett läsbart format.
  • 10.6 Rätt till rättelse
    Du har rätt att be oss uppdatera felaktig information eller komplettera information som är bristfällig.
  • 10.7 Rätten att bli glömd
    Du kan när som helst be att uppgifterna som avser dig raderas. Det finns få undantag till rätten till radering, som till exempel om det ska behållas för att vi måste uppfylla en rättslig förpliktelse (exempelvis enligt bokföringslagen).
  • 10.8 Ansvarig för dataskydd
    Kiddo mystery box är ansvarig för lagring och behandling av personuppgifter i webbutiken och ser till att reglerna efterföljs.
  • 10.9 Så skyddar vi dina personuppgifter
    Vi använder oss av industristandarder som SSL/TLS och envägs hash-algoritmer för att lagra, behandla och kommunicera känslig information som exempelvis personuppgifter och lösenord på ett säkert sätt.
    Vi använder en svensk plattform, Quickbutik, som drivs av Quickbutik AB med säte i Helsingborg.
  1. Ändringar till de Allmänna Villkoren
  • Vi förbehåller oss rätten att när som helst företa ändringar i villkoren. Ändringar av villkoren kommer att publiceras online på webbplatsen. De ändrade villkoren anses för accepterade i samband med order eller besök på webbplatsen.
  1. Tvist och lagval
  • I tillfälle av att tvist inte kan lösas i samförstånd med företagets kundtjänst och kunden, kan du som kund vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden, se arn.se. För boende i ett annat EU-land än Sverige kan man lämna klagomål online via EU-kommissionens plattform för medling i tvister, se http://ec.europa.eu/consumers/odr
  • Vid eventuell tvist följer vi beslut från ARN eller motsvarande tvistlösningsorgan.
  • Tvist gällande tolkningen eller tillämpningen av dessa allmänna villkor ska tolkas i enlighet med svensk rätt och lag.

Säker betallösning

Betalning med Payson. Betalning sker enkelt och tryggt med Payson. Du behöver inte ha ett konto hos Payson sedan tidigare för att kunna betala. Slutför köpet direkt med VISA, MasterCard samt de svenska bankerna Swedbank, SEB, Nordea, Danske Bank, Handelsbanken, Länsförsäkringar, Skandiabanken och Sparbanken Syd. Du kan också välja att betala i efterhand på faktura eller att delbetala över 3-24 månader. Payson håller höga säkerhetskrav och för alla kortbetalningar används 3D-secure teknik. Flera miljoner personer har använt Payson som är en välkänd betallösning på internet sedan 2004. Läs mer här: www.payson.se


PRENUMERATIONSTJÄNST VILLKOR


Villkoren gäller för www.kiddomysterybox.com och de prenumerationstjänster som erbjuds på webbsidan samt de produkter som levereras kopplat till prenumerationerna.

Vänligen läs igenom köpvillkoren. Genom att använda webbsidan eller ansöka om en Kiddo Mystery Box-prenumeration via webbsidan godtar du villkoren och förbinder dig att följa dem. Kiddo Mystery Box rekommenderar att du skriver ut en kopia av dessa villkor.

1. MEDLEMSANSÖKAN OCH PRENUMERATIONSVILLKOR

1.1 Du måste vara över 18 år för att teckna en prenumeration hos Kiddo Mystery Box. Du ska också vara uppmärksam på att webbsidan endast förmedlar prenumerationer som levererar produkter till adresser i Sverige.

1.2 När du har ansökt om en Kiddo Mystery Box prenumeration via webbsidan så kommer vi bekräfta att vi fått din ansökan genom att skicka ett meddelande till den e-mailadress som du uppgett. Avtalet mellan dig och Kiddo Mystery Box har först ingåtts när vi i ett e-mail till dig bekräftar att produkterna har skickats eller kommer skickas till dig.

1.3 Prenumerationsavtalet innebär att du en gång per kalendermånad får levererat produkter till den adress som du har uppgett. I en Kiddo Mystery Box levereras 5-7 produkter i varje box.

1.4 Vi förbehåller oss rätten att avstå från att ingå ett avtal med dig utan vidare motivering.

2. PRISER

2.1 Med undantag för uppenbara felskrivningar, så gäller de priser och fraktpriser som uppges på webbsidan. Priserna är inklusive moms.

2.2 Priset för en prenumeration består normalt av en månatlig prenumerationsavgift (t.ex en månadsavgift). De priser som gäller för din prenumeration på Kiddo Mystery Box förtydligas i samband med din ansökan om en Kiddo Mystery Box-prenumeration.

2.3 Priser och fraktkostnader kan ändras när som helst. Du är bunden av de priser som gäller vid den tidpunkt du har tecknat din prenumeration såvida vi inte ger dig besked om prisändringar och du inte inom 20 dagar från det datumet, då meddelandet skickades, meddelar Kiddo Mystery Box att du inte accepterar sådana ändrade villkor. (Kiddo Mystery Box prenumerationen kommer då upphöra omgående).

3. BETALNING

3.1 När du tecknar en Kiddo Mystery Box-prenumerationen accepterar du att betala den månadsvisa prenumerationsavgiften fram till prenumerationen sägs upp.

3.2 Det första månadsvisa prenumerationsavgiften betalas direkt i samband med din ansökan om prenumeration och efterföljande månadsvisa prenumerationsavgifter betalas normalt den 27:e varje kalendermånad. Om din ansökan om Kiddo Mystery Box-prenumeration ej beviljas kommer ingen avgift att krävas. OBS! Om du anmäler dig innan månadens utskick, så kommer kostnaden för den föregående månadens produktutskick (såvida inte det är slutsålt) dras från ditt konto först och därefter den aktuella månadens Kiddo Mystery box. 

3.3 Betalning sker via Klarnas Betala Direkt som betalningsalternativ. Då sker en automatisk dragning från ditt bankkonto som baseras på autogiro och ditt konto debiteras ca två bankdagar efter köpet genomförts eller att varan skickats. Vill du läsa mer om villkoren kring autogiro eller läsa mer om Klarna hänvisar vi dig till Klarnas hemsida. När du väljer Klarna som betalningsmetod gäller även deras policy angående person-, kontakt och orderuppgifter som de kommer att ta del av och vise versa. När du betalar med Klarna delar de i sin tur dina person-, kontakt- och orderuppgifter med leverantören av respektive betaltjänst, det vill säga Kiddo Mystery Box i detta fall. Användningen av dessa uppgifter regleras i enlighet med gällande dataskyddslag och Klarnas sekretesspolicy.

Klarna rekommenderar även att läsa mer om deras sekretesspolicy på deras hemsida: www.klarna.com.

4. LEVERANSTID

4.1 Efter att du tecknat en prenumeration så kommer du att få Kiddo Mystery Box produkter varje månad. Beroende på vilken tidpunkt under kalendermånaden som du har tecknat en prenumeration, så kommer de första Kiddo Mystery Box produkter levereras antingen samma månad eller nästa månad. 

5. UPPSÄGNING OCH AUTOMATISK FÖRNYELSE AV PRENUMERATION

5.1 Du och Kiddo Mystery Box kan när som helst och utan motivering säga upp prenumerationen så att den upphör omedelbart oavsett vilken månatlig prenumeration det gäller.

5.2 Du kan avsluta din prenumeration genom att skicka ett e-mail till kiddobox.maria@gmail.com. Kiddo Mystery Box säger upp prenumerationen genom att skicka ett meddelande tillbaka till den e-mailadress du skriver från.

6. ÅNGERRÄTT

6.1 Som konsument kan du enligt lag ångra ditt köp inom 14 dagar (ångerrätten) från den dagen du får en Kiddo Mystery Box. Denna ångerrätt ska alltid omfatta minst sju arbetsdagar.

6.2 Du kan endast utnyttja ångerrätten om produkterna i Kiddo Mystery Box är orörda/obruten förpackning.

6.3 Du utnyttjar din ångerrätt genom att kontakta oss innan ångerfristen har löpt ut och tar själv ansvar för att returnera produkterna i Kiddo Mystery Box till oss. Du kan kontakta oss genom att skicka ett mail till kiddobox.maria@gmail.com. Produkten kan returneras till Kiddo Mystery Box, Parkgatan 22, 83335 Strömsund

6.4 Om du utnyttjar ångerrätten så återbetalar Kiddo Mystery Box det du har betalt för din Kiddo Mystery Box.